售后服务-泊头市恒庆翔数控机械有限公司

泊头市恒庆翔数控机械有限公司有健全的产品售后技术服务体系，在产品售后服务上有严格的措施和的技术力量，能产品到哪里，服务队伍就到哪里。尽可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在各地建立了销售网络，这不仅仅包括向您提供的设计方案、好的产品及优惠的价格，需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前，我们的工作就不会出现任何停歇。

热线咨询：通过电话方式，为客户提供系统咨询、设备故障诊断，简单问题解决等服务。对于电话不能解决的问题，将立即通知当地的分公司或办事处的技术人员，到现场维护。

现场维护：对于需要提供现场维护服务的问题，我公司在同城24小时内、异地48小时内派遣技术人员到达现场解决问题。

定期巡检：我公司定期派遣技术人员走访用户、进行设备巡检，随时了解设备运行情况、设备使用情况和用户的需求，及时解决用户遇到的各类软硬件问题。

现场培训：技术人员为客户方工作人员提供相关的业务、技术和操作培训，介绍系统架构、各项功能、设备安装、操作使用、设备维护等技术，并负责回答用户提出的各种问题。